Verzendbeleid

Bij Kikso.nl bezorgen we alle bestellingen gratis. Je betaalt dus geen verzendkosten, ongeacht de waarde van je bestelling.

Levertijd

Onze levertijd bedraagt binnen 7 werkdagen. Wij doen ons best om iedere bestelling zo snel mogelijk te verwerken en bij je te laten bezorgen.

Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag. Weekenden en officiële feestdagen worden niet als werkdagen meegerekend.

Gratis verzending

Alle bestellingen bij Kikso.nl worden gratis bezorgd. Er worden tijdens het afrekenen geen standaard verzendkosten in rekening gebracht.

Verwerking en verzending

Bestellingen worden verwerkt en verzonden van maandag tot en met vrijdag. Bestellingen die in het weekend of op een feestdag worden geplaatst, worden vanaf de eerstvolgende werkdag verder verwerkt.

Bezorgdagen

Bezorging vindt plaats van maandag tot en met zaterdag. De exacte bezorgdag is afhankelijk van de vervoerder en de voortgang van je zending.

Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een verzendbevestiging per e-mail. In deze e-mail vind je de Track & Trace-code waarmee je de voortgang van je zending kunt volgen.

Het kan na ontvangst van de verzendbevestiging enige tijd duren voordat de eerste trackinginformatie bij de vervoerder zichtbaar is.

Vertraging van een bestelling

Hoewel wij ernaar streven iedere bestelling binnen de aangegeven levertijd te bezorgen, kan een zending in uitzonderlijke gevallen vertraging oplopen bij de verwerking of vervoerder.

Heb je je bestelling na de aangegeven levertijd nog niet ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice. Wij kijken graag voor je na wat de actuele status van je bestelling is.

Controleer je afleveradres

Controleer tijdens het bestellen altijd zorgvuldig of je afleveradres volledig en correct is ingevuld. Een onjuist of onvolledig adres kan vertraging veroorzaken bij de bezorging.

Vragen over je bestelling?

Heb je vragen over de verzending of levering van je bestelling? Neem dan contact met ons op via info@kikso.nl. Vermeld bij vragen over een bestaande bestelling altijd je bestelnummer, zodat wij je sneller kunnen helpen.

Kikso.nl
E-mail: info@kikso.nl
Telefoon: 06 82841536

Onze telefonische klantenservice is momenteel tijdelijk niet beschikbaar wegens werkzaamheden. De reguliere telefonische openingstijden zijn maandag t/m vrijdag van 10:00 tot 15:00 uur.