Nieuw binnen
Heb je een vraag? Wij helpen je graag.
Bekijk hieronder de meestgestelde vragen over bestellen, betalen, verzending en retourneren. Staat je vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Wij streven ernaar je bestelling binnen 7 werkdagen te bezorgen. Bestellingen worden van maandag t/m vrijdag verwerkt en verzonden. Bezorging vindt plaats van maandag t/m zaterdag. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met Track & Trace.
Betaal ik verzendkosten?
Nee. Bij Kikso.nl profiteer je van gratis verzending op alle bestellingen. Er worden dus geen extra verzendkosten in rekening gebracht.
Heb ik een account nodig om te bestellen?
Nee, je hoeft geen account aan te maken. Je kunt eenvoudig als gast bestellen en tijdens het afrekenen je gegevens invullen.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja. Je hebt bij Kikso.nl een bedenktijd van 30 dagen. De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Na ontvangst en controle van je retour verwerken wij de terugbetaling binnen 5 werkdagen.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een verzendbevestiging met een Track & Trace-code. Hiermee kun je de voortgang van je zending volgen.
Heb je nog een andere vraag?
Onze klantenservice helpt je graag verder. Stuur een e-mail naar info@kikso.nl. Wij streven ernaar je bericht binnen 24 uur te beantwoorden.